Obračun rejtinga

Ovde se nalazi objašnjenje kako naš sistem ocenjivanja funkcioniše.

Ocenska skala ide od 1 (najniža) do 5 (najviša).

Advokat - upitnik

Opšti utisak: Ukupan utisak posle završenog slučaja?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Vredi svaku paru. Preporučujem ga.
  • [ 4 ]  Vredi ali mislim da možda ima i boljih.
  • [ 3 ]  Nisam siguran.
  • [ 2 ]  Nisam baš zadovoljan.
  • [ 1 ]  Osećam se prevaren.
Cena: Jeste li zadovoljni cenom pružene usluge?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 1 ]  Preskup je.
  • [ 2 ]  Skup je.
  • [ 3 ]  Nisam razmišljao o novcu.
  • [ 4 ]  Zadovoljan sam cenom.
  • [ 5 ]  Vrlo povoljna cena.
Sposobnost komunikacije: Da li se advokat trudi da vam objasni postupke pri angažovanju?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Sve objašnjava jasno i jednostavnim rečima.
  • [ 4 ]  Ponekad mi nije bilo najjasnije.
  • [ 3 ]  Ne znam.
  • [ 2 ]  Koristio je pravnu terminologiju pa mi nije bilo najjasnije.
  • [ 1 ]  Nije mi ništa ni rekao, samo je radio po svom.
Znanje: Koliko poznaje zakone i pravne procedure?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Savršeno poznaje zakone RS.
  • [ 4 ]  Mislim da je u toku sa zakonima.
  • [ 3 ]  Ne znam.
  • [ 2 ]  To nije njegova oblast ali ipak razmatra moj slučaj.
  • [ 1 ]  Nakon razgovora sa njim, potražio/la sam drugog advokata.
Brzina i efikasnost : Da li ste zadovoljni brzinom i efikasnošću rada advokata?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Brz je i efikasan.
  • [ 4 ]  Uglavnom sam zadovoljan.
  • [ 3 ]  Nisam siguran.
  • [ 2 ]  Otezao je slučaj što mi nije odgovaralo.
  • [ 1 ]  Nakon previše izgubljenog vremena potražio sam drugog advokata.

Kancelarija - upitnik

Račun: Da li ste dobili račun za pružene usluge?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Dobio sam račun.
  • [ 3 ]  Nije me ni interesovao račun.
  • [ 1 ]  Nisam dobio nikakav račun.
Izgled kancelarije: Ocenite izgled i ambijent advokatske kancelarije.
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Čist, moderan i tih enterijer.
  • [ 4 ]  Prijatno okruženje.
  • [ 3 ]  Nisam ni primetio.
  • [ 2 ]  Nije baš najurednije.
  • [ 1 ]  Prljavo i zadimljeno.
Osoblje: Kakav prijem ste dobili od osoblja advokatske kancelarije?
* Uključeno u ukupnu ocenu
  • [ 5 ]  Veoma komunikativno, prijatno i uslužno osoblje.
  • [ 4 ]  Prijatna atmosfera.
  • [ 3 ]  Nisam siguran.
  • [ 2 ]  Površno.
  • [ 1 ]  Grubo i nekulturno.

Ocenska šema

Koristimo sledeću šemu da pretvorimo numeričke u opisne ocene:

4.75 – 5.00

Fenomenalan

4.25 – 4.75

Odličan

3.75 – 4.25

Veoma dobar

3.25 – 3.75

Dobar

2.75 – 3.25

Nije loš

2.25 – 2.75

Sumnjiv

1.75 – 2.25

Veoma loš

1.25 – 1.75

Užasan

0.00

Neocenjen

Takođe možete pogledati:

 Advokati
 Funkcioneri
Podaci na ovom sajtu su prikupljeni iz javnih izvora. Naši podaci sadrže najtačnije informacije koje su bile dostupne u trenutku objavljivanja.